“TATA木門承諾,不裁員,降利潤,只要能養活工人就行,只要活下去就有未來。”2020年2月14日,又一個告白日,TATA木門董事長縱瑞原一個人站在空曠的總部會議室,通過釘釘直播鏡頭向全國所有TATA木門員工告白:總部承擔3月份全國城市店面銷售人員每人2000元基本工資。

新冠肺炎疫情之下,TATA木門想活下去,與兩萬名家人員工一起活下去,為此它不惜將2020年利潤目標降至為零。這一步后退,或許會為TATA木門未來的一大步前進提供不容小覷的動力。

斥資1500萬元給銷售開工資

2020年2月14日,一個特殊的情人節,縱瑞原突然的告白,讓散布在全國各地的TATA人內心變得暖暖的。

“TATA木門總部承擔3月份全國城市店面銷售人員基本工資每人2000元。”疫情之下,縱瑞原親自來到總部,頗有儀式感地舉辦了一場發布會,臺上他一如既往地站在鏡頭前,侃侃而談,神情自若,難以捕捉到一絲焦慮,只是,臺下空無一人,看上去是一場“一個人的發布會”。

與現場的安靜相反,直播間里熱鬧非凡,大家爭相為縱瑞原宣布的這個決定點贊。疫情之下,承諾幫助經銷商擔負的家居企業不少,但明確提出具體數額的,TATA木門是第一個。

“做出這個決定不是喊口號,更不是從任務額里面扣點、降點,因為在目前沒有銷售的情況下,不存在抵扣問題。”縱瑞原告訴北京商報記者,TATA木門為銷售人員支付每人2000元的3月份基本工資是從總部財務向各個城市經銷商直接撥放現金,實實在在地幫助經銷商減負,TATA木門全國線下門店銷售員和店長總人數超過7000人,預計此次TATA木門總部承擔員工工資將超過1500萬元。

真金白銀從資金池里拿出錢來給銷售開工資,是為了穩住經銷商體系。“特殊時期,品牌、廠家都有壓力,但我認為壓力最大的還是經銷商。” 縱瑞原認為,要想渡過難關,TATA木門總部必須和全國經銷商同舟共濟,“雖然總部沒了利潤,但經銷商減負了,接下來他們就有信心。經銷商好了,TATA木門才能有未來”。

不裁員不降薪留住人才

疫情之下,除超市、物流外,幾乎所有線下門店、商場、家居賣場的運營都被按下暫停鍵,直接導致客流驟減、銷售下滑,在房租、人力、物流等經營成本上升的情況下,很多企業為了利潤,不得不做出一個艱難的決定:裁員。

對于在全國擁有20多家工廠,在1000多個城市擁有近2000家門店、超過7000名員工的TATA木門來說,裁不裁員的問題同樣被擺在眼前:不裁員,意味著要在不知疫情何時結束的前提下不斷“燒錢”,利潤很可能降為“零”,甚至虧損;裁員,會導致現有的團隊崩塌,對企業長遠發展可能是一次致命打擊。

縱瑞原似乎從來沒有考慮過裁員,2020年2月12日,在TATA木門總部召開的一個特別的會議上,縱瑞原再次明確強調,“總部不裁員,不降薪。有人,才有未來。”

TATA木門是要活下來,但縱瑞原不愿意是通過裁員這種方式。“一方面,TATA木門的現金流還夠維持一段時間,支撐3個月左右沒有問題,在這個時候不裁員也是為國家做貢獻;另一方面,人才是企業的基礎,否則即使TATA木門通過裁員硬撐著活了下來,那么等疫情結束,企業也很難說會變好”。

給銷售開工資,不裁員、不降薪,利潤何來?縱瑞原笑道,2020年利潤目標為零。

零利潤目標下的進退之道

將利潤目標降為“零”,這種看似保守的求生術,背后藏著以退為進的大智慧。

這一步退,是為了留住人才、保住經銷商系統、打動消費者。總部不裁員,TATA木門的未來發展才有人才根基;幫經銷商擔工資,才能讓經銷商不把利潤看得那么重,真正讓利給消費者,消費者為產品買單,企業就能活下來。

“犧牲了TATA木門的利潤,讓利給員工、經銷商和消費者,那么他們三方也會努力幫TATA木門‘活下來’。”縱瑞原算了一筆賬,“只要員工行動起來,想盡一切辦法,用創新的手段尋找客戶,有了訂單就可以救企業。客戶會因為產品好、便宜而買單,所以這個時候不要利潤,讓利給客戶,就這么簡單”。

在TATA木門“零利潤”的理念下,部分消費者已經主動提前交訂金或全款,幫助TATA木門渡過難關。2月3日(正月初十)開門紅活動中,TATA木門通過在線營銷就完成幾千個訂單,僅深圳經銷商在3-4天時間內就收到超過130萬元的訂金,還有很多城市在陸續跟進。“沒有一個冬天不過去,沒有一個春天不到來。” 縱瑞原相信,這個冬天很快會過去。

“一個企業的成功一定離不開兩種內在力量:一是自強不息的積極態度,二是厚德載物的善良態度。只有這兩種力量的作用下,企業才會臨危不亂、不斷創新,從而生生不息。”TATA木門創始人吳晨曦寫下的這些話,不知是在贊許他的接班人,還是期待TATA木門在疫情過后站上新的起點。


2020年02月17日

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